Komfortabler Support
Ihre Sparkasse unterstützt Sie jetzt noch komfortabler bei Fragen zum Online-Banking.
Während Sie mit Ihrem Berater telefonieren, kann er mittels einer Fernwartungs-Software via Internet auf Ihren Bildschirm schauen.
- Die Nutzung der Fernwartungs-Software ist intuitiv, Sie benötigen keine Anleitung
- Zum Aufbau einer Fernwartungs-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang
- Es ist keine Software-Installation oder Konfiguration nötig
- Nach ausdrücklicher Zustimmung erhält Ihr Berater vorübergehenden Zugriff auf Ihren Rechner
- Ihr Berater löst Ihre Anfrage gemeinsam mit Ihnen am Bildschirm
- Sie können die Fernwartungs-Sitzung jederzeit beenden